2017年11月16日，國網(wǎng)湖北省電力有限公司正式通過國家電網(wǎng)公司信息化企業(yè)驗評。隨著信息化企業(yè)建設步伐的加快，國網(wǎng)湖北電力大力推動現(xiàn)代信息技術(shù)、自動控制技術(shù)和人工智能技術(shù)在經(jīng)營生產(chǎn)中的融合應用，大力推動服務模式創(chuàng)新，引領(lǐng)電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展新常態(tài)。

國網(wǎng)湖北電力大力推進人、財、物集約化、標準化、精益化管理，實現(xiàn)全員勞動生產(chǎn)率增長5.2倍，財務資金歸集率99%，物資及時到貨率98%，規(guī)劃編制效率提高40%，工程平均決算時間減少75%，建設完成D5000調(diào)度管理系統(tǒng)，設備檢修工作量減少60%，配網(wǎng)故障搶修時間平均縮短70%，客戶投訴數(shù)量同比下降44.86%，費控客戶電費回收率達到99.61%。信息通信技術(shù)基本完成從支撐服務到創(chuàng)新驅(qū)動的轉(zhuǎn)變，在信息化企業(yè)建設道路上邁出了堅實的一大步。

國網(wǎng)湖北電力調(diào)控中心大廳

首創(chuàng)“量價費損”在線監(jiān)測系統(tǒng)

“量價費損”作為企業(yè)運營管理的核心指標，分布在發(fā)策、調(diào)度、交易、營銷和財務等部門，長期以來一直以專業(yè)條塊管理，總部、省、地業(yè)務信息系統(tǒng)上下縱向貫通，但由于各專業(yè)部門業(yè)務單元大小不同，數(shù)據(jù)顆粒度不一致，數(shù)據(jù)命名、編碼標準不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)橫向難以關(guān)聯(lián)、匹配和融合。

國網(wǎng)湖北電力運控中心發(fā)揮跨專業(yè)、跨部門特點，應用公共數(shù)據(jù)模型、強化營配貫通流程、創(chuàng)新基因比對等融合方法，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、業(yè)務融合。在線監(jiān)測系統(tǒng)突破專業(yè)條塊管理、深挖電量大數(shù)據(jù)價值、強化電價執(zhí)行監(jiān)測、消除電力供售異步電量，對“發(fā)購供售”全過程、“量價費損”進行全方位在線監(jiān)測和分析，為各級領(lǐng)導決策、業(yè)務部門管理提供有力支撐。

“量價費損”在線監(jiān)測系統(tǒng)實現(xiàn)客戶行為監(jiān)測、配網(wǎng)運行監(jiān)測、線損監(jiān)測等功能，在全省應用中，消除高負損臺區(qū)2891個，減少跑冒滴漏，挽回經(jīng)濟損失3492.3萬元，配網(wǎng)運行監(jiān)測低壓臺區(qū)1.8萬個，為該公司農(nóng)配網(wǎng)改造提供數(shù)據(jù)參考，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。同時作為輕量級工具在國家電網(wǎng)系統(tǒng)27家省公司全面推廣，累計追補電量4.2億千瓦時，追補電費4.1億元。該系統(tǒng)獲得國家電網(wǎng)公司科技進步二等獎、電力行業(yè)管理創(chuàng)新一等獎。

創(chuàng)新開發(fā)電網(wǎng)水調(diào)自動化系統(tǒng)

“湖北是水電大省，目前投產(chǎn)在運的大、中、小型水電站共有1471座，總裝機容量3626.9萬千瓦，多年平均發(fā)電量1280.92億千瓦時。除國調(diào)、華中分調(diào)、湖北省調(diào)調(diào)度管轄的23座外，其余1448座全部由地調(diào)、地分調(diào)調(diào)度管理，總裝機容量363.49萬千瓦，占湖北電網(wǎng)水電總裝機容量的10%，多年平均發(fā)電量104.48億千瓦時，占湖北電網(wǎng)水電多年平均發(fā)電量的8.15%。小水電運行管理成為影響湖北電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行不可忽視的重要因素。”國網(wǎng)湖北電力調(diào)控中心李淼主任介紹說。

國網(wǎng)湖北電力強化湖北省流域水電綜合利用能力，以“大運行”和“調(diào)控一體化”總體要求為準繩，以構(gòu)建電網(wǎng)水電全景化為目標，依托WDS9100水調(diào)自動化系統(tǒng)，采用先進、主流、可靠的應用技術(shù)，高標準、高質(zhì)量完成省調(diào)及地調(diào)系統(tǒng)建設，實現(xiàn)了省、地調(diào)水庫調(diào)度專業(yè)集約融合，進一步提升湖北電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行能力。目前，國網(wǎng)湖北電力水調(diào)自動化系統(tǒng)共接入水電站1301座，占湖北全省水電站總數(shù)的88.80%，系統(tǒng)覆蓋率全國第一。項目榮獲湖北省科技進步一等獎。

精心打造“智能電管家”

“智能電管家”是國網(wǎng)湖北電力針對廣大用電客戶開發(fā)的一套智能用電系統(tǒng)及服務管理模式。該系統(tǒng)以“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和智能電表深化應用為基礎，以客戶需求為導向，以“全透明的用電體驗、全方位的交費方式、全天候的服務響應”為服務理念，以“掌上電力”、“電e寶”、95598互動網(wǎng)站、支付寶、微信等為支付平臺，以智能手機等移動互聯(lián)設備為應用工具，實現(xiàn)了低壓客戶“網(wǎng)上購電、實時查詢、自主管理”。

“智能電管家”通過技術(shù)手段將供電營業(yè)廳搬到廣大用電客戶掌上，同時取得了客戶對預付電費充值交費方式的認可，并通過創(chuàng)新管理搭建網(wǎng)格化服務體系，讓服務、消費、體驗在線上與線下之間同步對接，為客戶提供了一套快捷、流暢、愉悅又兼具個性的雙向互動式新型用電服務模式，幫助客戶實現(xiàn)全方位自主用電管理，有效提升了供電企業(yè)營銷管理水平。

國網(wǎng)湖北電力已推廣“智能電管家”客戶1669.3萬戶，占2075.2萬低壓采集覆蓋客戶的80.4%，覆蓋全省14個地市100個縣959個營業(yè)所。全省每月可有效節(jié)約抄表人工23280人天，節(jié)約催費人工28153人天。

下一步，國網(wǎng)湖北電力將在國家電網(wǎng)公司堅強領(lǐng)導下，充分繼承已有的信息化企業(yè)建設成果，堅持創(chuàng)新發(fā)展理念，遵循以“三融三化”為核心的信息化企業(yè)標準，進一步加大信息化投入，勇于先行先試，按照全面開展深化應用、全面支撐智能電網(wǎng)、全面落實技術(shù)驅(qū)動、全面服務高效管理、全面推動發(fā)展創(chuàng)新、全面強化信息安全的發(fā)展思路，探索“大云物移智”等信息通信新技術(shù)的創(chuàng)新應用，發(fā)揮信息化對智能電網(wǎng)、新能源管理和能源互聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務發(fā)展的支撐引領(lǐng)作用，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標作出更大貢獻。