雞年春節(jié)長(zhǎng)假，山東電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，最高用電負(fù)荷4540.9萬(wàn)千瓦，7天全網(wǎng)用電量60.5億千瓦時(shí)，連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)公用配電臺(tái)區(qū)除夕夜零停電。

 

“這里集成應(yīng)用調(diào)度EMS負(fù)荷數(shù)據(jù)、用電信息采集終端停復(fù)電信息、95598搶修和投訴工單信息以及氣象等信息，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)春節(jié)保供電前期準(zhǔn)備、中期控制、春節(jié)值守、后期總結(jié)全過(guò)程的在線(xiàn)管控。”國(guó)網(wǎng)山東電力運(yùn)檢部相關(guān)負(fù)責(zé)人在智能配網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)里展示2016年新增的“重要時(shí)期保供電管控”模塊。

 

近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)山東電力加快配電網(wǎng)全新智能化升級(jí)，建成網(wǎng)、源、客戶(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展、友好互動(dòng)，各類(lèi)分布式電源和客戶(hù)即插即用的智能配電網(wǎng)絡(luò)；加快低電壓治理，2016年累計(jì)投資208.76億元，改造10千伏線(xiàn)路28502千米、低壓線(xiàn)路67929千米、配變50041臺(tái)，新增容量934.124萬(wàn)千伏安，農(nóng)村戶(hù)均容量達(dá)到1.5千伏安。

 

“過(guò)去，配網(wǎng)發(fā)生故障，需要出動(dòng)大量人員去巡線(xiàn)查找故障點(diǎn)，而電纜故障的查找更困難，尤其遇大雨、大風(fēng)天氣時(shí)，有可能要五六個(gè)小時(shí)，甚至更長(zhǎng)時(shí)間，而智能配網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了故障自動(dòng)隔離與快速自愈。”國(guó)網(wǎng)山東電力運(yùn)檢部檢修三處專(zhuān)工說(shuō)，2016年，全省配電線(xiàn)路故障停運(yùn)同比下降19.3%、非計(jì)劃停運(yùn)同比下降58.4%。

 

2016年10月25日，萊蕪供電公司工作人員對(duì)10千伏五谷線(xiàn)的二次設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，沒(méi)有停電，前后只用了10分鐘檢測(cè)結(jié)果就出來(lái)了，這主要?dú)w功于他們自主研發(fā)的智能配網(wǎng)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)裝置——智能配網(wǎng)設(shè)備測(cè)試儀。該測(cè)試儀國(guó)內(nèi)首創(chuàng)配電線(xiàn)路故障電壓狀態(tài)序列發(fā)生裝置，首創(chuàng)配電開(kāi)關(guān)動(dòng)作時(shí)間、合閘電流精確計(jì)量。應(yīng)用于工作現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了配電終端檢修試驗(yàn)不停電作業(yè)。

 

國(guó)網(wǎng)山東電力持續(xù)創(chuàng)新提升供電能力，全面應(yīng)用智能配網(wǎng)搶修可視化指揮系統(tǒng)，深入推行搶修服務(wù)監(jiān)控可視化，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)故障，統(tǒng)一研判和下達(dá)搶修命令，并通過(guò)95598系統(tǒng)及時(shí)向客戶(hù)發(fā)布故障停電信息，實(shí)現(xiàn)故障主動(dòng)搶修；加速實(shí)施運(yùn)檢智能化，通過(guò)提高設(shè)備本體智能化水平，加大機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、在線(xiàn)監(jiān)測(cè)、帶電檢測(cè)技術(shù)工業(yè)化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)重要變電設(shè)備狀態(tài)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)率、輸電線(xiàn)路通道環(huán)境監(jiān)測(cè)覆蓋率、配網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)覆蓋率100%；開(kāi)展配網(wǎng)不停電作業(yè)27.48萬(wàn)次，實(shí)施零點(diǎn)作業(yè)1356次，增供電量10.9億千瓦時(shí)。

 

 

“供電公司的服務(wù)速度真沒(méi)得說(shuō)，去年年底公司新上一臺(tái)630千伏安變壓器，從申請(qǐng)到驗(yàn)收送電僅用了17天。”1月6日，山東乳山吾星纖維有限公司韓方負(fù)責(zé)人樸經(jīng)理用不流利的中文說(shuō)。

 

乳山城西紡織工業(yè)園目前已有12家韓資企業(yè)入駐。在紡織服裝工業(yè)園區(qū)建設(shè)初期，乳山供電公司為園區(qū)韓資企業(yè)建立了綠卡服務(wù)制度，推行客戶(hù)經(jīng)理定期走訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公等。

 

以?xún)?yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)拓展市場(chǎng)，是國(guó)網(wǎng)山東電力開(kāi)拓售電市場(chǎng)的一大重要舉措。該公司堅(jiān)持市場(chǎng)和客戶(hù)導(dǎo)向，主動(dòng)參與園區(qū)配售電業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，提供政策指導(dǎo)、技術(shù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)代辦等“一站式”增值服務(wù)，全力爭(zhēng)取新增優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

 

謀于先，攻必克。今年，國(guó)網(wǎng)山東電力在全省新增6個(gè)園區(qū)供電所，全面推行客戶(hù)經(jīng)理制，開(kāi)展園區(qū)“門(mén)對(duì)門(mén)”和定人、定期、定制服務(wù)，堅(jiān)持提前介入，積極搶占園區(qū)市場(chǎng)。“已建成、在建和規(guī)劃中園區(qū)情況我們都準(zhǔn)確掌握。從現(xiàn)有園區(qū)客戶(hù)用電情況、園區(qū)內(nèi)自供區(qū)及電廠設(shè)置情況、園區(qū)新增、減容銷(xiāo)戶(hù)情況、園區(qū)電量情況等幾個(gè)方面，對(duì)園區(qū)整體用電情況進(jìn)行分析。”該公司營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，通過(guò)細(xì)致摸排全省260個(gè)各類(lèi)園區(qū)，將電網(wǎng)出資界面延伸至市級(jí)及以上園區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，確定配套電網(wǎng)項(xiàng)目需求558項(xiàng)，提前做好電網(wǎng)規(guī)劃，及時(shí)開(kāi)展電網(wǎng)配套工程建設(shè)，確保客戶(hù)早接入、早送電。