企業的三種信息化能力

加快物聯網建設、搭建云計算平臺,實施智慧城市、智能油田建設……隨著一批批數字化油田相繼邁上新臺階,打造信息化中國石油的數字化企業戰略加快實施,信息化為中石油全面建成世界水平綜合性國際能源公司提供著有力支撐,也使其信息化工作繼續走在中央企業前列。中石油的信息化建設“秘訣”是什么?記者日前采訪了中石油信息管理部總經理劉希儉,他表示,現代企業應掌握三種信息化能力:組織協調能力、基礎技術能力和應用系統能力。
越來越多的企業開始圍繞信息化工作制定規劃,并快速加以實施,信息化的價值日益顯現。劉希儉介紹說,以前的企業信息化大多數是IT技術人員自己干,現在更多的則是專門的業務部門來干,信息化對企業的有效支撐得到了認可。甚至在一定程度上,國內企業的很多IT技術已經領先,達到了國際水平,有些經驗和做法已經被更多企業所借鑒。“但我們必須清醒地認識到,我國企業信息化還有很大的發展空間,在信息化的建設規模、新技術應用水平等方面,國內企業與國外先進企業之間還有不小差距。”劉希儉提出,為了有效地縮小差距,不但要增加信息化投入,還需要科學的方法論,要重視信息化能力建設。
“對于CIO(首席信息官)來說,其應具備的能力就是要有效地組合調度人財物,采用科學方法實施信息化項目的組織能力,具體體現為組織協調能力、基礎技術能力和應用系統能力。”劉希儉認為,企業的信息化能力,首先體現在對企業信息化發展規律和特征的指導思路及對其的掌握運用,是關系到實施策略和持續發展的關鍵能力。企業領導對信息化越來越重視,但每一個領導對信息化的認知都會有一個學習曲線,這就需要企業在信息化的認知規律上下功夫。劉希儉提出,企業信息化的發展一般經歷四個階段:第一個階段是企業各部門各自開展信息化建設的階段,第二是統一建設的全局性階段,第三是基礎應用階段,第四是形成信息共享的階段,對于CIO來說,就需要把握企業信息化的發展規律,從分散向集中,從集中向集成,把企業信息化推向更高階段,從而為企業的發展作出貢獻。
另外就是要把握信息化價值創造的全過程,要借助科學的方法進行全程、全局把控。劉希儉舉例說,國際上企業對信息化都是按銷售額的1%~1.5%來投入,而中石油有八大板塊150多個企業,沒有合并計算的銷售收入可能有四萬億、五萬億元,而合并以后是2.8萬億元,按照合并后銷售額來確定信息化投入,可能一年是280億元,但是如果分散到各個板塊、各個企業來投入信息化的話,可能就是500多億元。“從這個角度來看,信息化方法本身就有巨大的價值。”劉希儉提出,信息系統不應分屬于哪個部門或者個人,而要通過集成來實現數據的最大化利用,這是推動企業信息共享的理論基礎。對于中石油來講,按照總體規劃實施的信息化建設模式,首先要采用科學的方法規劃,確定要做什么,要把總體解決方案統一組織分解到年度計劃,然后統一實施,在信息化項目實施過程中要健全項目組織,明確項目所有制,確定項目流程,按照項目的階段進行分工,共同提升項目建設的質量和水平。劉希儉認為,組織能力還包括對有關部門和單位的推動能力,以及保障資金投入等的能力。在包括專家中心、共享服務中心等的三級服務體系支撐下,借助統一的信息系統運行服務平臺,實現運維流程化、規范化。信息化建設涉及企業大的變革,必須有強力的保障,對于信息化的模式創新、管理方式調整等變革,對于如何擁有和使用穩定的信息服務,還有企業信息化頂層設計,都應該有系統的制度。
“基礎技術能力,就是要提高網絡技術水平和信息化能力,這是確保信息系統建設和應用的基礎能力,包括應該擁有高效的綠色中心,利用虛擬化提高服務器等資源的利用效率,利用模塊化設計等技術降低能源消耗,以及建立全業務的覆蓋網絡體系。”劉希儉介紹說,基礎技術能力還應該包括擁有完整立體的信息安全體系,要建立面向網絡、系統、數據、用戶的多層次體系,增強對信息安全的自我保障能力,確保信息系統和數據資產安全。還有就是建立體系化的信息標準體系,要推廣應用新技術,密切關注新技術發展趨勢,包括云計算、大數據,中石油正在借助移動平臺探索社交網絡、大數據方面的應用。
劉希儉表示,應用系統能力建設主要內容是信息系統的建設水平,是信息化助力企業轉型升級的能力,對企業的應用管理、輔助管理進行優化和設計。首先是生產經營管理系統,中石油的價值鏈條非常長,信息化部門為每一個價值鏈條的經營管理、生產管理都設計相應的系統,例如經營管理信息化系統以ERP為代表,能將企業的人財物等資源統一管理,以業務為資源進行協同合作,促進各類資源的協同;其次是覆蓋主要業務的生產預警系統,支持先兆數據的采集和傳輸以及生產計劃的優化等基本要素,創新生產作業運行的扁平化;第三類應用系統是辦公系統,能夠成為廣大員工的應用平臺,大幅度提高工作效率;第四類系統是輔助決策系統,能夠全面支持業務優化,對提高科學決策能力提供支持,提高業務運行效率和管理水平,使新增業務能夠迅速擴張,在提高勞動生產率和資源利用效率的同時體現以人為本,助力企業發展方向的轉變。
劉希儉最后指出,企業信息化能力建設是一項長期的任務和過程。有效推動信息化建設并縮小與先進企業的差距,為業務創造更多的價值,還需要持續的投入建設。

責任編輯:葉雨田
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