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電力市場(chǎng)營(yíng)銷在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)新發(fā)展

2018-08-13 15:27:56 公務(wù)員之家  點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
隨著我國(guó)對(duì)電力體制的深化改革,電力行業(yè)雖然有著明顯的發(fā)展與進(jìn)步,但與此同時(shí),市場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,使得創(chuàng)新發(fā)展手段在當(dāng)前電力市場(chǎng)營(yíng)銷中凸顯了其重要性,本文分析了當(dāng)前電力企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀,并結(jié)合了我國(guó)電力行業(yè)的實(shí)際情況。

摘要:隨著我國(guó)對(duì)電力體制的深化改革,電力行業(yè)雖然有著明顯的發(fā)展與進(jìn)步,但與此同時(shí),市場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,使得創(chuàng)新發(fā)展手段在當(dāng)前電力市場(chǎng)營(yíng)銷中凸顯了其重要性,本文分析了當(dāng)前電力企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀,并結(jié)合了我國(guó)電力行業(yè)的實(shí)際情況,在目前電力營(yíng)銷優(yōu)勝劣汰的背景下,給予一定的發(fā)展策略與建議,僅供參考。

關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng)營(yíng)銷;經(jīng)濟(jì);創(chuàng)新發(fā)展

我國(guó)進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電力行業(yè)也隨之節(jié)節(jié)攀升。近年來(lái),電力行業(yè)在我國(guó)對(duì)其體制的不斷深化改革下,在其發(fā)展上又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。但隨著使用新型能源的企業(yè)越來(lái)越多,來(lái)自于同行業(yè)與電網(wǎng)企業(yè)的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力,使得電力企業(yè)的發(fā)展愈發(fā)艱難,在這種條件下,電力企業(yè)想要保證自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須意識(shí)到新型市場(chǎng)營(yíng)銷的概念,通過(guò)當(dāng)前新媒體與信息化的新途徑,結(jié)合其營(yíng)銷策略,做到與時(shí)俱進(jìn)。

一、我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

近年來(lái),在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,電力行業(yè)的發(fā)展速度雖然為其發(fā)揮了重要作用。但通過(guò)觀察,在電力行業(yè)的發(fā)展上還存在這種種問(wèn)題,經(jīng)過(guò)整合主要有以下幾個(gè)方面:1.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念微弱。電力營(yíng)銷在供電企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,有著舉足輕重的地位。但受到傳統(tǒng)體制發(fā)展的影響,電力企業(yè)管理人員與工作人員很難擺脫傳統(tǒng)思想所帶來(lái)的束縛,無(wú)法實(shí)時(shí)的對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)做出正確合理的認(rèn)識(shí),沒(méi)法掌控市場(chǎng)走向,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。無(wú)法展開(kāi)對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行了解與分析。而且普遍對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方面面不予重視,抱用壟斷思想,存在僥幸心理,有著不著邊際的優(yōu)越感。從而導(dǎo)致了無(wú)法落實(shí)電力營(yíng)銷手段,意識(shí)不強(qiáng),相關(guān)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度微乎其微[1]。

2.服務(wù)質(zhì)量有待提高。在我國(guó),對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)上,各行各業(yè)都秉持“客戶即上帝”的企業(yè)發(fā)展重要理念,同樣對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是其企業(yè)發(fā)展的重要準(zhǔn)則,切實(shí)有效的從用戶體驗(yàn)好感度,服務(wù)的滿意層度來(lái)提升在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是有一些電力企業(yè)認(rèn)識(shí)不到這種危機(jī),仍然普遍存在服務(wù)不到位,電能質(zhì)量不高等問(wèn)題,甚至處理不好與用戶間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,在這種在供需產(chǎn)生的矛盾下,電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量難以提高。

3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)體制下,壟斷性在我國(guó)電力行業(yè)一定程度上還殘存著些許生命力。但其他能源市場(chǎng)上激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也不是我們所能忽視的,尤其在我國(guó)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展下,使得新型能源,例如煤炭,天然氣等超越或完全取代電力能源。用戶再通過(guò)多方面比較之后,很有可能更青睞于新型能源,由此可見(jiàn),電力企業(yè)所面臨的極大壓力[2]。

二、電力營(yíng)銷的創(chuàng)新與發(fā)展

(一)電力企業(yè)營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)

1.發(fā)展優(yōu)勢(shì)。電力企業(yè)其自身的營(yíng)銷發(fā)展隨當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境而左右,電力行業(yè)因市場(chǎng)環(huán)境的改變對(duì)其起到了強(qiáng)力的促進(jìn)作用,是我們必須深刻意識(shí)到的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)隨著我國(guó)的改革開(kāi)放,其發(fā)展情況更是突飛猛進(jìn)。在其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的影響下,我國(guó)電力企業(yè)把受投資能力的影響的束縛徹底掙脫,但是受制約與供需增長(zhǎng)因素。我國(guó)電力行業(yè)隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,已然朝著更高的臺(tái)階邁進(jìn)。經(jīng)濟(jì)效益在其城市電網(wǎng)的構(gòu)建中已經(jīng)有著不錯(cuò)的進(jìn)展,對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)也在進(jìn)行不斷的完善。隨著更高層次的用電需求,為了創(chuàng)造更大的價(jià)值,通過(guò)對(duì)全國(guó)的電網(wǎng)進(jìn)行深化改革與創(chuàng)新發(fā)展,為電力行業(yè)的發(fā)展注入一道強(qiáng)有力的力量。隨著我國(guó)加入WTO(世界貿(mào)易組織),不斷強(qiáng)化對(duì)外溝通,更新?tīng)I(yíng)銷觀念,引進(jìn)新型技術(shù),這對(duì)電力營(yíng)銷的創(chuàng)新是強(qiáng)有力的支持,在對(duì)各種資源的整合并予以優(yōu)化,從而進(jìn)一步提升電力生產(chǎn)效率。

2.發(fā)展劣勢(shì)。我國(guó)的電力在近年來(lái)雖然顯示出一片大好的繁榮景象,但在其實(shí)際運(yùn)行中面對(duì)種種挑戰(zhàn)還是有著不小的壓力。眾所周知,影響著電力營(yíng)銷其發(fā)展的是整個(gè)電力市場(chǎng)的需求,但是因?qū)嶋H具體發(fā)展水平在各個(gè)地區(qū)都缺乏均衡性,增長(zhǎng)的不平衡,歸根結(jié)底還是電力市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)差異過(guò)大的原因。現(xiàn)如今我國(guó)的電力行業(yè)日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,具有較快的增長(zhǎng)趨勢(shì)的第二產(chǎn)業(yè)還是電力營(yíng)銷的主要面向的客戶群體。居民的日常用電與第三產(chǎn)業(yè)的比例也有著顯著提升,但我國(guó)用電量較高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),例如鋼鐵有色金屬冶煉企業(yè)、石油、化工企業(yè)、機(jī)械制造業(yè)的用電量比重有所下降。電力價(jià)格與用電量之間的聯(lián)系在我國(guó)市場(chǎng)體制的作用下,使之更加密切。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,用戶對(duì)于供電的穩(wěn)定性與質(zhì)量提出了更高的要求,而其他的新型能源也有著要和電能一分高下之態(tài),由于電能自身價(jià)格機(jī)制還不夠完善,相比較于電力能源,似乎用戶更青睞于天然氣、煤氣等新型能源,這在很大程度上制約了電力行業(yè)的發(fā)展。

(二)創(chuàng)新與發(fā)展的建議

1.創(chuàng)新意識(shí)與電力組織的完善。提高電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,重點(diǎn)在于思想的轉(zhuǎn)變,用創(chuàng)新意識(shí)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷手段的創(chuàng)新。在這期間,要掙脫老舊傳統(tǒng)思想帶來(lái)的束縛,結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,精切定位,找準(zhǔn)市場(chǎng),并同時(shí)引入先進(jìn)的理念與思想,切實(shí)提高在電力營(yíng)銷概念上的認(rèn)知。

2.技術(shù)創(chuàng)新,強(qiáng)化管理日常。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下,在營(yíng)銷方式的創(chuàng)新中應(yīng)加大技術(shù)創(chuàng)新的比例,應(yīng)結(jié)合目前企業(yè)發(fā)展程度,盡可能為用戶提供便利的條件,在信息技術(shù)的支持下,應(yīng)將電力營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)盡早提上日程。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述,由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,電力行業(yè)中的一些問(wèn)題也逐漸進(jìn)入民眾的視線,正在面臨當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)巨大的壓力。電力企業(yè)需要做的,是要在目前的基礎(chǔ)上,對(duì)電力營(yíng)銷手段進(jìn)行創(chuàng)新,改善客戶的滿意程度,進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,為實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外,應(yīng)加大對(duì)高效能的智能電表進(jìn)行推廣宣傳。同時(shí)對(duì)電廠的電能生產(chǎn)方面加大監(jiān)管力度,以達(dá)到提升電能質(zhì)量的目的。

作者:李靜 單位:國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司沈陽(yáng)供電公司

參考文獻(xiàn):

[1]陳黎鈴.淺析電力市場(chǎng)營(yíng)銷在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下的創(chuàng)新發(fā)展[J].中國(guó)投資,2013,S2:262.

[2]羅東帥.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下電力市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展[J].黑龍江科技信息,2015,07:69.

[3]羅開(kāi)軍.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下電力市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展分析[J].通訊世界,2015,11:191-192.

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責(zé)任編輯:電力交易小郭

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