藍星集團CIO 陳一夫：做首席加速官

2015-11-04 10:37:24 大云網　點擊量：評論 (0)

CIO更應該是首席加速官，加速新技術應用，加速技術與業務融合，加速業務發展，加速企業創新。藍星集團CIO陳一夫如是說。推進集團ERP、數據分析BI平臺、電子文檔管理EDS、企業社交、電商平臺，他也在如是做。初次

“CIO更應該是首席加速官，加速新技術應用，加速技術與業務融合，加速業務發展，加速企業創新。”藍星集團CIO陳一夫如是說。推進集團ERP、數據分析BI平臺、電子文檔管理EDS、企業社交、電商平臺，他也在如是做。

初次采訪中國藍星（集團）股份有限公司（以下簡稱藍星集團）CIO陳一夫，他給記者的感覺是兩個字——舒服：始終面帶微笑，態度溫文爾雅，講話富有邏輯，思路清晰。一個多小時的采訪完成之后，記者就更明白為何他能給人留下這種印象了：四十多歲男子，臺灣人，數學專業，在埃森哲做過咨詢。難怪！

顧問式CIO

出生于 1969 年，臺灣籍的陳一夫已經舉家在上海、北京生活多年，雖然口音還是稍稍有點“港臺腔”，但已經是名副其實的“大陸通”。

“我的職業運氣還是不錯的，”數學專業出身的陳一夫在卡內基梅龍大學MBA碩士畢業后就加入埃森哲做SAP ERP的實施咨詢， “要知道上世紀90年代做實施咨詢還是很時髦、很前沿的。”他樂呵呵地向記者介紹。

做了幾年之后，隨著職業選擇的變化，陳一夫的工作生活地點也在2000年從臺灣轉戰到上海，2007年又定居到北京。他在埃森哲做咨詢資深總監期間，先后是英國氧氣公司 ERP/CRM 亞太區實施項目群總監、杜邦公司鈦白粉事業部亞太區供應鏈提升項目總監、中國石化系統規劃與信息化建設項目群總監，2010年開始任中國化工集團公司首席架構師。從2014年到現在任中國藍星集團首席信息官。

顧問咨詢和豐富的項目經歷，再加上藍星集團的實際情況，讓陳一夫有了一套獨有的顧問式CIO的工作方法。

藍星集團是中國化工集團公司下屬專業公司，以化工新材料及動物營養為主導業務的企業。藍星集團在全球擁有58家工廠和16家科研機構，業務遍及200多個國家和地區，并擁有4家海外公司。

藍星集團國內下屬30多家三級企業，每家的業務和管理方法都各不相同，信息化水平參差不齊，每家企業都有各自的CIO及其帶領的信息技術部門。而且，在藍星集團之上，中國化工集團采用與寶鋼集團、中國石化集團類似的做法，將原IT部門單獨成立公司為集團內外提供IT服務。

因此藍星集團的系統開發運維工作都是由中國化工集團的數據中心承擔的。

因此，在陳一夫領導下的藍星集團管理與信息部實際上就只有5個人，以顧問的方式，對接中國化工集團IT公司與下面30多家企業信息技術部門，梳理、引導、推進集團的信息化工作，以期提升整個集團的業務和管理水平。

不要小看這5個人的“顧問團隊”，他們是藍星集團信息化的中樞，從管理角度講，他們不只是負責統籌IT系統建設，更有企業的流程的梳理和標準化，甚至是判定企業發展藍圖；從溝通角度講，他們要幫助客戶——集團下屬企業評估、把關其需求，再對接供給方——中國化工集團數據中心，甚至是再找其他第三方。

“目前，我的工作重點有五個方面，逐步推進集團ERP、數據分析BI平臺、電子文檔管理EDS、企業社交、電商平臺等方面的工作。”

ERP這盤棋如何下

對于具有多年實施經驗的陳一夫來說， ERP本來應該是小菜一碟，但在藍星集團推廣ERP，他還是遇到了不小的挑戰。

在陳一夫剛到藍星集團之初，集團ERP的應用情況是這樣的：全集團30多家企業中，其中有10家左右在2008年、2009年左右各自上線了ERP但應用效果不好，基本處于停滯不用的狀態，正是印證了“ERP不上是等死，上了是找死”的那個年代特征。

但經過幾年發展，集團領導還是意識到必須得借助信息化手段來提升集團業務發展和經營管控水平。但實際情況又擺在眼前——30多家企業管理水平參差不齊，對于ERP的認識和認可也都非常欠缺。

于是，陳一夫采取從中小企業組入手，試點示范，按梯隊逐步推進的思路，選取了相對更適用、也更經濟實惠的SAP針對中小企業的ERP產品B One來上線實施。而4家科研院所，則采用具備較強項目管理的ECC產品來實施部署。

陳一夫以財務和BOM（物料清單）為切入點，先后選擇了集團下屬7家企業上線B One，藍星管信部幫助他們做系統培訓、前期規劃、流程梳理，和他們一起做上線準備、實施和應用評估。一輪輪的會議和改進之后，目前這7家企業ERP的應用情況良好，帶來的最直接的效果就是數據報表。

以前，集團總部進行管理時，不管是月度還是年度，都是得下屬企業填制手工報表，上報經營和管理數據。這樣的做法在數據的真實性和有效性以及效率上，集團總部都無法做到有效把控。但系統上線之后，相關的數據都由系統生成，集團總部可以通過BI平臺非常及時地看到這些真實有效數據，從而制定相應的管理策略。

集團下屬30多家企業，上ERP誰先誰后？陳一夫采取的策略是分梯隊的形式，先評估，誰的管理水平達到要求了誰上。“我們要看下屬企業，集團要求每個月的一次庫存盤點是不是已經做到，重點項目有無差錯，是否有財務監事和庫存人員一起做盤點。如果水平達到了，上信息化系統比較容易接受，我們來按梯隊做。”

具體到梯隊如何劃分，不同時間段根據不同水平進行選擇，“我們讓各個企業互相點評，看各自企業的信息化排名怎樣。如果靠后，明年需要加強；如果靠前，會把經驗分享給大家；做得比較好的企業成為樣板。”陳一夫補充到，“因為我們有CIO團隊，每個企業他都有CIO有一個管信部門，所以，月度或者季度我們都會開會，大家就開始點評，比較好的會請他做經驗分享，互相介紹，藍星也有4家海外企業，他們的管理水平比較高，我們會請他們來做經驗交流，互相鼓勵。”

除了這11家再加以前的10多家，截至目前，藍星集團已經有三分之二的企業上線了ERP。接下來，一方面，藍星集團將繼續做好已上線企業系統的優化提升，讓系統更有用、更好用；另一方面也要繼續梳理強化管理未上線企業，爭取早日上線，做到整個集團一盤棋。

試水電商

如今很多企業都在打造自己的電商平臺，電商平臺的推廣、運營、服務等也在逐漸成熟。很多企業都想做電商，但陳一夫意識到，對電商應該有正確的定位和認識，不是每個企業上一個電商平臺就可以得到效益。也許會適得其反。而藍星集團電商平臺的建設目前處于試點階段。

藍星集團更多的是希望通過電商平臺，一方面是以低價把多余的庫存銷售出去，但電商平臺的實物與實體市場分開，以此促進銷售；另一方面，是希望通過電商平臺滿足客戶的一些定制化要求，把高質量的產品放到電商平臺吸引新客戶。目前，藍星集團電商這個渠道的銷售額只占到整體銷售的10%左右。“我們希望以后電商平臺能占到更多。”陳一夫說。同時，電商平臺的另一重要功能是收集客戶數據。“傳統銷售模式中因為有中間商，藍星集團不能有效收集客戶數據，但如果將大量現有的客戶轉到電商平臺，客戶在電商平臺上下單，我們就可以從電商平臺收取到數據，用來做營銷判斷。”

ERP系統雖然可以讓藍星集團掌握銷售訂單和交易記錄等內部記錄數據，但對于客戶的行為習慣等仍然無從獲知，電商則可以彌補傳統方式的不足。例如，藍星最近的新業務是在電商平臺試水工程塑料的銷售。傳統方式銷售時，就定價這個環節，走內部的審批流程就需要好長的時間，而現在在電商平臺，藍星集團把價格統一標準化，包裝、種類、價格等在電商平臺上統一顯示，客戶可以直接下單，下單之后生成合同，加速銷售。整個過程更簡單、便捷，信息也更加透明。

目前藍星集團的電商平臺還在不斷建設完善中，“第一階段完成了客戶下單平臺的建設，第二階段我們繼續建設門戶網站功能，希望能給客戶提供體驗、互動空間，同時也能把客戶信息留存下來，促進客戶購買欲望。”

陳一夫補充到：“未來網上交易將變成一種普遍現象，就像ERP 一樣，現在如果沒有ERP就真的落伍了。未來，可能所有的業務都轉移到電商平臺上，呈現數字化交易。在我看來，電商幾年之后就會是普遍現象。”

首席加速官

對于CIO工作本身，對于陳一夫來講，是有挑戰的。在藍星很重要的一個方面就是如何把新技術引進到企業，讓企業能順利地接受，并且轉化為企業之間的業務競爭力，CIO在其中得起到關鍵作用。CIO必須能很快地了解掌握這些新技術，同時，能夠用簡單的語言告訴企業到底能否做；如果有能力做，要確保企業能夠用好。因此，陳一夫認為，CIO的角色更像是一個企業的“首席加速官”——加速企業信息化，加速企業發展，推動用數據分析幫助企業發展業務、提升管理。讓企業認可信息化，利用信息化幫助企業不斷發展。

在移動信息化方面，CIO要利用信息化手段幫助企業更加便利，要讓企業員工工作和領導管理更加便利，比如人員出差，也可以隨時隨地做企業內部審批，回復郵件、開會等。所以在移動信息化和企業社交方面，藍星集團在利用微軟的Share Point協同平臺上開發小應用，同時將lync等的即時通信功能用起來。

“我們還要做好電子檔案管理。原來由于很多數據都上傳在各地，隨著人員離職、調動那些信息也跟著消失了，我們希望利用電子文檔管理系統先把文檔儲存，然后再在知識庫授權下，有序地使用這些信息。后續可以再開發一些小應用功能，比如電子鎖等。在使用云服務的方面，陳一夫說國企會更注重安全性的考慮。

在大數據方面，藍星集團接下來要將ERP生成的經營管理數據、生產指揮調度數據以及企業內部社交平臺數據、外部價格數據導入數據分析BI平臺，進行大數據分析，支撐業務和管理。

“首席加速官的關鍵是能不能把IT與業務融合在一起，促進業務的發展。因為對企業而言，新技術、新業務能降本增效、帶來效益才是根本。”陳一夫說。

在分工細化和IT外包趨勢下，業界有種說法是“CIO將消失”。對于這種說法，陳一夫認為，CIO未來不只要了解IT，更要了解業務，具有項目管理、變革管理、數據分析等能力，從而幫助企業分析客戶、發展業務，只有具備更高的能力，站在更高的角度才不會被替代。“CIO有CIO的職責，怎樣做最有效地幫助到企業，加速企業獲得效益，才能得到認可。”

在采訪的最后，記者和陳一夫聊起了時下最火的創業話題。對于CIO創業，陳一夫的看法是：“創業最好的狀態是不怕失敗。即使失敗了，損失也不大的情況下創業更沒壓力，更容易成功。從這個角度講，財力和經驗都比較有積累的CIO具有一定優勢。豐富的經驗是CIO創業籌碼，成功幾率更高，但也得有好的想法、看準機會再行動。CIO創業對實體經濟貢獻會更大。”（記者霍娜李曉利中國信息化周報）